为进一步提高医院服务质量和服务水平，彻底转变服务理念，改善患者就医体验。3月29日下午，市精神病医院召开“优质服务年”活动动员大会。该院领导班子、中层干部参加会议。
会上，院长助理、心理儿少病区主任张小智宣读了《黄石市精神病医院优质服务年活动方案》，从活动主题、活动目标、主要工作任务、活动组织实施、奖惩机制、预期效果等方面详细介绍开展优质服务年活动的重要性和必要性。副院长尹定富传达了《关于成立易肇事肇祸精神病人集中收治工作领导小组的通知》，宣读了领导小组成员和工作职责。
会上，院长助理、心理儿少病区主任张小智宣读了《黄石市精神病医院优质服务年活动方案》，从活动主题、活动目标、主要工作任务、活动组织实施、奖惩机制、预期效果等方面详细介绍开展优质服务年活动的重要性和必要性。副院长尹定富传达了《关于成立易肇事肇祸精神病人集中收治工作领导小组的通知》，宣读了领导小组成员和工作职责。
医院党委书记、叶仕能指出，开展“优质服务年”活动是时代的要求、患者的诉求、医院发展的需求和职工提升的需要。要在充分认识当前内忧外患严峻形势基础上，紧紧抓住以委市共建省级精神卫生区域医疗中心创建及易肇事肇祸精神障碍患者集中收治等工作机遇，牢固树立“一流医院要有一流服务”理念，从服务态度、医患沟通、服务流程、医疗质量、医德医风等多个方面提升服务水平，切实做到微笑服务从我做起，节约成本从我做起，过紧日子从我做起，高标准的树立起良好的医护形象，打造出过硬的服务品牌，构建更加和谐的医患关系，推动医院更好更快高质量发展。
