群众事无巨细 点滴情暖民心
市精神病医院“下基层 察民情 解民忧 暖民心”
实践活动进行中
自“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动开展以来，市精神病医院始终坚持把人民群众幸福感感和满意度作为衡量和检验该项工作的根本标准，深入包保社区，了解群众需求，听真话、听民声、察民情、访民意，变“干部端菜”为“群众点菜”，努力掌握群众所想所盼，精准发现基层矛盾问题，努力做到“所送”皆“所需”、“所做”皆“所盼”。
事无巨细不敷衍
西屏社区居民王先秀，儿子儿媳均患有精神二级残疾，家中还有两个孙子。今年4月份，其儿媳不慎从家中坠落，腿部骨折，生活无法自理。因家住半山腰，王先秀要照料放假在家的孙子，无暇也无力照顾儿媳往返社区卫生院换药，天气炎热后骨折处伤口感染化脓，儿媳每天在家痛的直抹眼泪。
市精神病医院下沉党员阮靖在入户走访过程得知此事后，立即到附近药店买来纱布、碘伏、棉签及药物，在“第一书记”纪大宏、社区干部的陪同下，再次前往王先秀家中，仔细为其儿媳伤口进行换药包扎，并指导家属进行换药。阮靖嘱咐，“一定要按时换药，避免伤口进一步感染，后期有问题及时联系我，我会经常上门来看望的。”
“真没想到，这样的小事你们也会这么上心，还这么耐心的上门服务，真是太感谢了！”王先秀感叹道。
“你们有需要，我们就会来，居民的事没小事，我们都是一家人，千万别和我们客气”。阮靖抹抹头上的汗水，来不及多寒暄就开车赶回医院看诊。
有求必应不忽悠
西屏社区75岁的退伍军人胡三莲，年轻时因为对军营的向往，1959年2月投身军营，1975年退出现役。今年来，社区通知辖区退役军人办理优待证，胡先莲才发现退伍证在多次搬家中不知所踪。因本人年纪较大，儿女工作繁忙无暇顾及，迟迟未补办的退伍证及未能办理的优待证成了搁在老人心头的一块心病。
市精神病医院下沉党员骆明杰知晓此事后，主动认领该任务。因胡三莲患病需要静养，骆明杰只能和其女儿联系补办事宜。优待证办理需提供退伍证明，骆明杰按要求前往市退役军人事务局查询相关资料，因胡三莲浠水入伍山东退伍，电脑中无法查到他的登记信息，提供的材料中仅有证明入伍时间的材料，补办退休证明事宜陷入僵局。
为完成老人心愿，骆明杰一遍遍与胡三莲女儿沟通了解信息，得知胡三莲在新冶钢退休的信息后，骆明杰头顶夏日前往新冶钢申请调阅胡先莲退休档案，成功找到相关证明材料并送去市退役军人事务局，最终在7月28日成功开具退役证明。胡三莲的优待证也顺利办好并送至老人手中。老人激动的说，“办这个证，不是为了任何优抚待遇，只为那是我青春年华的凭证，也是国家给予我的最高荣誉，真谢谢你们精神病医院的同志了！”
体察入微不含糊
8月12日中午，室外温度已经高达40度，市精神病医院党委副书记、社区“第一书记”纪大宏带着工作队队员仍在入户走访帮扶途中。突然，一行人看到一位老人被人扶着坐在路边，情形有点不太对劲。纪大宏连忙赶过去，发现老人满头大汗、呼吸急促、口唇苍白，意识有些模糊——这是中暑的迹象！纪大宏暗道不妙，一边交代工作队员联系老人居住地社区干部，一边跑至旁边商店买来矿泉水。买来矿泉水后，纪大宏号召围观居民帮忙给老人倒水解渴降温，自己又跑去附近卫生院联系医生前来为老人进行血压脉搏等检查。
在众人努力下，老人身体状况逐渐好转，自述自己住在南屏小区1栋，子女都不在身边。出来取钱时，因天气太热，突然就头晕眼花，要不是旁边路人手疾眼快扶了一把，人就直接摔倒路边了。为防止再发生意外，纪大宏及工作队队员一直等到老人居住地社区干部来了，详细交代之后才离开。临走时纪大宏还嘱咐老人多休息，高温天气尽量减少外出，一定要注意防暑。
